目前線下實體門店的市場運(yùn)營成本在不斷提升，從店面的房租到市場活動，各個方面的付出均要比在線上運(yùn)營的成本要高出許多，門店經(jīng)營的瓶頸問題突出：

1、運(yùn)營成本攀升

實體門店最大的兩大運(yùn)營成本，就是租金和人工。在租金成本相對固定的情況下，只能在提供服務(wù)、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升業(yè)績的關(guān)鍵。

2、同行業(yè)競爭越來越大

街道上各種類型的實體門店的數(shù)量眾多，像餐飲、零售、服務(wù)行業(yè)競爭尤為突出。各商家使出全身解數(shù)，嘗試各種商業(yè)手段做促銷優(yōu)惠活動，惡性競爭的火藥味越來越濃。尋找出路才是王道。

3、老客戶留存率低

很多門店的生意都是一錘子買賣，倘若沒有維護(hù)客戶的意識及方法，真的是毫無黏性可言。開發(fā)一個新客戶的成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對老客戶的二次開發(fā)，如何維護(hù)老客戶，形成二次消費回流，是一個老生常談的問題。

4、傳統(tǒng)行業(yè)受電商強(qiáng)力沖擊大

傳統(tǒng)的門店生意和電商在競爭上的最大硬傷就是價格，電商就比我們價格低，這是因為傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條較長，涉及多個方面：從企業(yè)、到總代理、到分區(qū)代理、到分銷商、到終端網(wǎng)點。當(dāng)中每一層都要賺錢，在算上物流人力成本，價格自然就往上增長。而電商直接和企業(yè)對接，當(dāng)然價格更低。

門店為什么需要一個小程序？

實體門店遇到的銷售瓶頸，迫使商家尋找新出路。基于微信10億用戶流量紅利，小程序成為了打通實體店線上和線下的有效通道。電商、零售領(lǐng)域的小程序讓商家獲取更多的客流，在微信端享有低成本的免費流量紅利，通過小程序的優(yōu)勢更容易讓用戶形成黏性，實現(xiàn)微信生態(tài)的完美閉環(huán)回流。

門店如何利用小程序來做營銷？

小程序作為微信的招牌營銷工具，對于實體門店來說，除較低的開發(fā)成本投入，還有操作簡單的特點。更容易實現(xiàn)線上為線下導(dǎo)流，線下推廣執(zhí)行。

小程序是商家的營銷工具從三個方面實現(xiàn)：

1、小程序先天優(yōu)勢——即掃即用

用戶通過微信掃一掃進(jìn)入小程序，享受隨時隨地的“即時”服務(wù)，將有更多用戶體驗通過不同的服務(wù)場景來進(jìn)入小程序，讓用戶在線下便能輕松的體驗企業(yè)提供的服務(wù)和提供的商品。

2、小程序超級入口，引流增客

依托微信10億用戶流量，小程序開放的眾多入口，幫助門店引流，增加客戶資源。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內(nèi)容、產(chǎn)品的信息、提供的服務(wù)。

3、讓用戶養(yǎng)成黏性，二次消費

小程序即掃即用，用完之后會在歷史記錄中留存。商家可以通過小程序把客戶引導(dǎo)至公眾號，再用微信的消息推送功能，讓用戶得知店內(nèi)優(yōu)惠活動，增強(qiáng)用戶黏性，二次營銷客戶。

小程序適合行業(yè)領(lǐng)域廣，對比APP優(yōu)勢明顯。作為新型營銷工具，與公眾號的結(jié)合推廣效果更佳。

小程序能為門店解決獲客難，獲客成本高的難題。背靠微信這個大樹，利用好小程序的優(yōu)勢，企業(yè)的營銷渠道又多了重要一環(huán)。

本文由微信小程序制作公司撰文發(fā)布