為什么說抖音小程序是帶貨神器?
發(fā)表于:2021-05-25 18:39:21 閱讀(0 )
想必很多人都有和我一樣的感受,每次買東西之前,都會先看下顧客對商家的評價,而且產(chǎn)品好評比例越高,就越傾向于購買。
可見顧客評價影響著店鋪銷售額,所以評價功能也應該成為商家關注的重點了。一個好評,不僅能獲得顧客的認可,而且店鋪的評分也會隨之增加,對店鋪的流量和訂單大有裨益。
作為現(xiàn)如今最火的流量入口,抖音吸引著越來越多的企業(yè)、個人創(chuàng)業(yè)者、個體工商戶的入駐。而且抖音小程序的發(fā)力,更是幫助商家打開了抖音這一增量市場。
奪冠抖音小程序上線的「評價」功能能夠直接展示顧客對商家的評論內容,讓客戶直觀感受到商家的優(yōu)質產(chǎn)品和服務,幫助商家成功帶貨!
以下我將從顧客體驗、商家收益、達人效益三個方面給大家詳細介紹下奪冠抖音小程序的「評價」功能。
一、顧客體驗
奪冠抖音小程序「好評區(qū)」支持達人將商品進行不同的分類,比如日用品、餐飲、酒店、休閑玩樂等,蘊含了吃喝玩樂各個版塊。顧客可通過點擊各類目,快速查看顧客評論,找到自己最感興趣的那家店,從而大大縮短了時間。
除此,在「用戶評價」版塊,我們還能看到用戶的打卡視頻。如果潛在客戶看到購買客戶的評論信息,覺得有用的話,還可以進行點贊。
可以說,購買顧客在評論區(qū)能暢所欲言,真實的用戶使用體驗,也給了顧客極大參與價值。評論內容支持文字、圖片、視頻等形式。
二、商家收益
從上圖我們看到,在「好評區(qū)」每個顧客的評論下方都掛載了相應的購買鏈接,能讓看到評論的客戶能夠直接點擊鏈接下單購買,大大縮短購買流程,從而增加商家收益。
同時,進入鏈接后,顧客可以看到商家的地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品詳細介紹等,也能將這些信息一鍵分享給好友,感興趣的顧客好友可以直接根據(jù)商家店鋪導航直接到店,從而幫助商家不斷開拓新客源,增加店鋪收益。
三、達人效益
對于達人來說,一方面無需任何復雜操作就可以輕松打造屬于自己的平臺。另一方面運營達人可以對客戶評論進行回復,與顧客進行互動,增加顧客粘性。
為了提高效益,運營達人還能自行置頂顧客評論,比如把最近大力推廣的活動或者商品置頂顯示,增加顧客購買率,同時提高運營達人和商家的效益。
奪冠抖音小程序的評價功能直擊顧客內心,借助其流量效應,為商家、達人帶來了巨大的增長機遇,絕對是當下商家的帶貨神器!