小貓科技是一家開(kāi)發(fā)系統(tǒng)小程序的品牌商,家政預(yù)約小程序是我司新開(kāi)發(fā)的小程序項(xiàng)目,用戶點(diǎn)一點(diǎn)就能預(yù)約服務(wù),自動(dòng)為商家下單,減少操作的人工成本,服務(wù)人員在線分配,智能化操作系統(tǒng)更加簡(jiǎn)便。
一、家政預(yù)約小程序的價(jià)值
1. 實(shí)時(shí)互動(dòng)評(píng)論,增加用戶的粘
家政預(yù)約小程序能實(shí)現(xiàn)在線互動(dòng)評(píng)論,推廣分享的模式,用戶群體在小程序上面瀏覽信息的時(shí)候,能做在線進(jìn)行溝通了解,根據(jù)用戶評(píng)價(jià)的信息,商家能根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)以及分享的信息,來(lái)進(jìn)一步改善運(yùn)營(yíng)模式和方向,提高小程序用戶的體驗(yàn)。
2. 一店變多店,多樣化經(jīng)營(yíng)行業(yè)
家政預(yù)約商城實(shí)現(xiàn)線上線下的交流對(duì)接模式,消費(fèi)用戶能隨時(shí)瀏覽商店的店內(nèi)服務(wù)情況,及時(shí)了解家政服務(wù)的優(yōu)惠活動(dòng),滿足消費(fèi)者的不同需求,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行理性消費(fèi),家政預(yù)約小程序低成本助商家實(shí)現(xiàn)渠道拓展。
3. 各類家政廣告也讓消費(fèi)者審美疲勞
小程序的出現(xiàn)是結(jié)合社交平臺(tái)與流動(dòng)性的特點(diǎn),對(duì)于商家家政服務(wù)項(xiàng)目的介紹以及項(xiàng)目的展示推廣,起到了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),在線預(yù)約家政服務(wù),坐等服務(wù)人員上臺(tái),之后對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),拉近商家與消費(fèi)者用戶之間的距離,提高商家的服務(wù)質(zhì)量,增加客戶二次消費(fèi) 的可能性。
4. 幫助商家進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷
家政服務(wù)小程序支持定制化開(kāi)發(fā),滿足不同用戶的需求,對(duì)家政人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn),需求的差異化演變發(fā)展成新的需求變化,家政行業(yè)商家規(guī)范化管理,才能為用戶提供良好的體驗(yàn)。
二、家政預(yù)約小程序是怎樣的?
(1)用戶微信下單:小程序支持在線下單的功能,用戶只需要在小程序中搜索商家地方服務(wù),點(diǎn)擊下單之后,系統(tǒng)出現(xiàn)填寫用戶信息的頁(yè)面,手機(jī)號(hào)碼,聯(lián)系人,地址,其他需求等,用戶點(diǎn)一點(diǎn)就能完成操作,方便快捷,提升用戶體驗(yàn)。
(2)家政服務(wù):當(dāng)有用戶下單,家政預(yù)約小程序會(huì)自動(dòng)下單,將訂單進(jìn)行分配,入駐商家的服務(wù)人員,進(jìn)行搶單,搶單成功的,在服務(wù)人員完成服務(wù)之后,小程序會(huì)將費(fèi)用打入服務(wù)人員的賬戶中,智能服務(wù)模式,讓用戶享受更多美好的服務(wù)。
(3)用戶確認(rèn)收貨:家政人員服務(wù)完成之后,在系統(tǒng)中點(diǎn)擊完成服務(wù),系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算訂單。
(4)用戶評(píng)價(jià):家政預(yù)約小程序消費(fèi)者用戶能對(duì)上門的家政服務(wù)員進(jìn)行評(píng)價(jià),也能對(duì)家政公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三、家政預(yù)約小程序的全部功能
1. 對(duì)接微信小程序,具有服務(wù)員預(yù)約以及服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約的功能。
2.自動(dòng)選擇服務(wù)的預(yù)約時(shí)間,上門服務(wù)的時(shí)間,每天預(yù)約服務(wù)的人數(shù)以及時(shí)間點(diǎn)。
3.預(yù)約定金模式支持用戶的微信支付。
4.消費(fèi)者用戶預(yù)約之后,微信小程序會(huì)在系統(tǒng)以及短信中提醒家政門店的服務(wù)人員。
5.門店可錄入用戶的預(yù)約信息,方便統(tǒng)一管理所有渠道的預(yù)約。
6.顧客完成預(yù)約后,可對(duì)員工或項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)贊或者點(diǎn)評(píng)。