• 2017年10月，小馬哥發(fā)出《致合作伙伴的一封信》，表示騰訊將推智慧零售解決方案，幫助商家從“二選一”的困境中走出來。騰訊云智慧零售初步萌芽，對的，我們終于有了智零小team。
• 2017年11月, 騰訊COO任宇昕在2017騰訊全球合作伙伴大會上表示，關于智慧零售，騰訊的思路是把平臺的能力能夠開放出來，開放給廣泛的品牌商、零售商以及商業(yè)地產(chǎn)等合作伙伴，商家仍然會擁有自主的運營流量和粉絲的能力。騰訊云自然成了“開放出來”的重要陣地。當天，騰訊云宣布推出智慧門店解決方案，小樹苗長大了一點點。
• 2018年1月，騰訊云智慧門店解決方案優(yōu)Mall亮相微信公開課Pro版，收獲外界的無數(shù)目光和認可聲音。同年3月，騰訊宣布正式成立“智慧零售戰(zhàn)略合作部”來推動騰訊能力的整合，助力零售行業(yè)變得更智慧，并且將騰訊多年積累的用戶平臺、大數(shù)據(jù)技術、優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗和連接能力進一步開放給合作伙伴。

生于騰訊，背后是億級社交數(shù)據(jù)與先進AI技術的支持，加之老大們的陸續(xù)發(fā)言背書，騰訊智慧零售可謂含著金湯匙出生，備受關注與重視。然而厲害的不止騰訊智慧零售的強大背景，還在于其優(yōu)秀的實力。

 

貼心助手，初見成效

騰訊云智慧零售解決方案通過騰訊的互聯(lián)網(wǎng)能力積累以及騰訊在大數(shù)據(jù)與AI方面的優(yōu)勢，結合騰訊生態(tài)能力，幫助零售行業(yè)完成數(shù)字化升級。雖然成立時間不久，已經(jīng)初有建樹，讓合作伙伴看到其強大的潛力，包括永輝、百麗國際、美克美家、蒙牛、綾致時裝、必勝客、步步高超市、家樂福等零售企業(yè)客戶都在使用騰訊云智慧零售解決方案。而騰訊云智慧零售也在這些合作中，不斷探索和優(yōu)化更好的智慧零售解決方案，與合作伙伴共同成長。

微信騰訊發(fā)布財報，三次提及智慧零售

騰訊公布2018年第一季度綜合業(yè)績。報告顯示，微信及WeChat合并月活躍賬戶達10.4億，同比增長10.9%。受支付解決方案業(yè)務、相關金融服務以及云服務業(yè)務的推動，其他業(yè)務收入同比增長111%。

微信小程序如何助力智慧零售？

• 1、微信小程序制作推動智慧零售取得顯著進展

馬化騰表示：“在2018年第一季度，我們推出了廣受歡迎的戰(zhàn)術競技類手游，并提升了如微信小程序等被廣泛應用的服務的功能，進一步加強我們社交、游戲和媒體平臺上的用戶活躍度。我們推動基礎設施服務的使用，在移動支付、云服務、互聯(lián)網(wǎng)金融服務及智慧零售等領域均取得顯著進展。我們將繼續(xù)投資以改善我們的產(chǎn)品及賦能合作伙伴的服務，以實現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)服務提高生活品質的使命。”

 

• 2、騰訊云加速銷售，加強安全性

受游戲、視頻、電子商務及O2O行業(yè)的增長所推動，騰訊云服務收入同比增長逾100%。我們針對金融、市政及零售客戶的需求推出新的定制化云產(chǎn)品。我們利用先進的數(shù)據(jù)分析及人工智能技術為大型金融機構、超市、連鎖店及時尚服飾零售商提供定制云解決方案，助力其實現(xiàn)銷售快速增長及加強安全性。騰訊將加強游戲及視頻云服務的核心能力，并提升我們在金融、市政及零售服務等領域的實力。將擴展全球云基礎設施，以支持外部客戶及游戲等內部業(yè)務向海外拓展。

• 3、掃碼購提高交易效率

微信及WeChat合并月活躍賬戶達10.4億，同比增長10.9%。小游戲的推出大獲成功，令小程序生態(tài)系統(tǒng)整體受益。我們于三月底向第三方游戲開發(fā)商開放小游戲平臺。目前逾500個小游戲已上線。小程序日益受歡迎，鼓勵更多零售商及其他開發(fā)商使用小程序。我們?yōu)樯碳彝瞥?ldquo;掃碼購”作為智慧零售的解決方案之一，該解決方案整合了小程序與微信支付，客戶可避免排隊結賬，提高了高峰時段的交易效率。其中大型超市先行采納這一創(chuàng)新解決方案，以提高交易效率。

 

2018年，騰訊將加快與零售行業(yè)合作伙伴的數(shù)字化探索，進一步完善智慧零售解決方案，而隨著小程序的不斷教育和普及，小程序將如同現(xiàn)在的二維碼一樣，成為線上線下連接最重要的工具，一起共同把握市場變化帶來的時代機遇吧。